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    我國急缺兒科醫(yī)生，數(shù)量至少在20萬左右，兒科就醫(yī)難的現(xiàn)狀，在各個醫(yī)院應(yīng)該是耳目共睹的。每個兒科醫(yī)生都是高強(qiáng)度高負(fù)荷地工作。尤其季節(jié)傳染病、流行病高發(fā)期，各個兒科醫(yī)院都嚴(yán)陣以待，從早上看到晚上，可能都看不完。曾經(jīng)，我們醫(yī)院對年輕醫(yī)生沒有限號，一早上給我掛了80個號，從早到晚，死勁得看，一口氣看到了下午的2點(diǎn)才勉強(qiáng)看完。

    即使這樣，很多患兒家長對于醫(yī)療現(xiàn)狀，還是不滿意，覺得醫(yī)生對孩子不夠關(guān)心，問診不夠細(xì)致，醫(yī)囑不夠清楚。

    我們也想說得更詳細(xì)一點(diǎn)?？梢淮蠖巡∪说戎矗瑳]有時間過多解釋。那怎么辦？

    我認(rèn)真想了很久，總結(jié)規(guī)律，用自己的方法，去彌補(bǔ)看病時說不到的地方：

    1.善于總結(jié)

    面對常見病的注意事項和護(hù)理方法，總結(jié)、打印出來，發(fā)給家長。比如我寫的《孩子發(fā)燒，教你幾招》一文，旨在告訴家長，發(fā)燒怎么回事，怎么初步處理，什么時候要及時去醫(yī)院復(fù)查等。

    2.分門別類整理

    患兒家長對疾病了解太少，總是人云亦云，盲目相信偏方和經(jīng)驗；對于哮喘、過敏等慢性病，不是一下子講得清楚，需要從掃盲開始。網(wǎng)上內(nèi)容太多，于是，我在自己博客，分門別類地放了相關(guān)文章，便于查找。

    3.弘揚(yáng)正能量

    很多時候，疾病不嚴(yán)重，因為不了解和恐懼，放大了對疾病的認(rèn)識，這就需要寫一些正能量的科普和醫(yī)院故事，間接引導(dǎo)他們。

    醫(yī)生寫醫(yī)學(xué)科普就是醫(yī)療工作的一種延伸，起到一定的安慰作用，也可以彌補(bǔ)臨床工作的不足。通過細(xì)致、充滿感情的文字，能拉近醫(yī)患關(guān)系，讓家長了解更多疾病知識，理解醫(yī)生的工作狀態(tài)，認(rèn)可醫(yī)囑。這在幫助他們的同時，也幫助了自己。

    醫(yī)學(xué)科普的目的是什么？

    初看，就是為了醫(yī)學(xué)知識的傳播。但其終極目的是提高大眾的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，進(jìn)而在就醫(yī)過程中，減少一些重復(fù)的解釋，使得患者積極配合醫(yī)生工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)患雙方獲益的最大化。

    把自己知道的東西說出來，不難。但把自己知道的東西說出來，還要讓別人愿意閱讀、學(xué)習(xí)，甚至內(nèi)化為就診行為，就需要留心觀察了。

    我曾著有一篇文章，《帶上便便上醫(yī)院》。文章寫了采集大便的技巧，得到很多家長的共鳴。這篇文章寫作的靈感源于小兒腹瀉高發(fā)期。那段時間，我總能看見一些不太會看病的家長。這里面問題很多。

    比如孩子腹瀉，需要化驗半小時內(nèi)的新鮮大便，可很多家長不知道，也不知道采集大便不能拉到紙尿褲上等等問題。我就親眼目睹，一個家庭帶孩子看腹瀉，在醫(yī)院里苦苦等了三四個小時，就是為了等孩子的一泡屎。

    于是，我在文章里說了自己的門診困惑，解釋了糞便常規(guī)應(yīng)該如何做，正確流程是什么。目的就是希望提升就醫(yī)效率，降低患者的就醫(yī)成本。所以，這篇文章獲得了好評。

    醫(yī)學(xué)科普怎么寫？

    首先要知道是寫給誰看。大部分醫(yī)學(xué)科普文章是寫給沒有醫(yī)學(xué)背景的老百姓看。所以通俗易懂，短小精悍最重要。無論是手機(jī)、還是紙質(zhì)閱讀，如果一下講太多內(nèi)容，接受難度大，也記不住?，F(xiàn)在是讀圖時代，文章太長，會分散主題和重點(diǎn)，甚至讀者沒看完就關(guān)掉了。

    其次，每一篇文章就說一個老百姓最關(guān)心、最需要解決的問題。把這一點(diǎn)講透，就是成功。記得我當(dāng)住院醫(yī)的時候，曾接診過一例敗血癥患兒。我直接把這個名詞告訴家長，家長立即說放棄治療。我詢問原因，才知道他們誤解了，把“敗血癥”和“白血病”混為一談，后來我進(jìn)一步解釋，家長才配合治療，順利出院。

    需要格外強(qiáng)調(diào)的是，寫科普，一定要少一些治療和用藥，多一些預(yù)防知識和護(hù)理知識，防止誤導(dǎo)家長。疾病是關(guān)于人的科學(xué)。每個患者個體情況不一，治療方法千差萬別。如果讀者盲目采取了文中所述的治療方法，可能會導(dǎo)致不理想的結(jié)果。在這一點(diǎn)上，好大夫在線就有一條提醒，大家可以參考。它的做法是提醒患者：“以上建議僅供參考，具體診療請一定到醫(yī)院在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行！”

    科普素材從何而來？

    一些醫(yī)生感覺沒有可寫的內(nèi)容。這是因為他們高估了老百姓的知識儲備能力。

    我曾經(jīng)犯過類似的錯誤，以為很多最基本的知識，家長應(yīng)該知道，比如什么是低熱，什么是高熱。一天，一個家長驚慌失措，在門診高喊：“我娃發(fā)高燒了，能不能先給看一下？”我急忙問，你孩子多少度。家長緊張說：“37.8”.不少家長都笑了起來。后來，我給家長發(fā)燒講座時，給他們先普及多少度是高燒。

    簡單總結(jié)一下：

    第一，要善于從工作中尋找患者感興趣的點(diǎn)。

    第二，患者問的所有問題。在各種寫作手法中，比較簡單、好學(xué)的，就是以問題為導(dǎo)向。比如，《教你識別過敏體質(zhì)》、《孩子的鼻炎你認(rèn)識嗎》，就是從門診中父母最常提出的疑惑作為切入點(diǎn)，逐一回復(fù)。

    老百姓愛看什么樣的科普？

    現(xiàn)在的讀者非常聰明，一眼就能看出，這篇文章是不是省用，方便，省錢。

    無論撰寫什么樣的文章，要注意內(nèi)容是不是自己喜歡的東西。俗話說，要想打動別人，要先打動自己。如果你連自己都不能打動，是不可能打動別人的。

    一定不能為了寫而寫，硬著頭皮屑出來的東西，絕對是枯燥，味如嚼蠟的。

    有靈感或者觸動的時候，一定要記下來，這是最真實的感受。我曾經(jīng)寫過一篇文章《小小開塞露，解決大問題》，就是半夜看到兩個老人打車，帶孩子看急診。原來孩子半夜腹痛，去了一家醫(yī)院，那家大夫沒有問病史，也沒有查體，就讓兩個老人帶去大醫(yī)院做B超。結(jié)果，我查體后，感覺問題不大、沒事，就是便秘引起的，只用8毛錢就解決了問題。后來很感慨，就寫了這篇文章。

    什么樣的科普最具傳播性？

    我應(yīng)該是最早寫網(wǎng)絡(luò)科普文章的醫(yī)生之一。當(dāng)年博客剛開始盛行的時候，我就寫了，一直堅持到今天。網(wǎng)絡(luò)傳播一定是未來趨勢。從博客到微博，再到微信和微信公眾平臺，我的切身感覺是：老百姓對知識的獲求越來越高。

    如今醫(yī)患關(guān)系緊張，經(jīng)常有傷醫(yī)甚至殺醫(yī)事件，讓人非常痛心。目前體制也有問題，醫(yī)患溝通，患者的心理疏導(dǎo)，健康保健的宣教，預(yù)防醫(yī)學(xué)，營養(yǎng)，很多地方都是臨床上容易忽視的。

    我們寫科普，不是沒事寫著玩的。我們是想告訴患者：醫(yī)患永遠(yuǎn)是一家人，我們共同的敵人是疾病。希望患者朋友們都看到我們醫(yī)生的“心”.

    （原標(biāo)題：劉海燕：如何寫出老百姓愛看又看得懂的科普文章？）

    （本文作者為西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院小兒內(nèi)科醫(yī)生）