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醫(yī)生有多難?一位醫(yī)生的行醫(yī)感悟

2016-07-05 20:13 閱讀:1041 來源:醫(yī)脈通 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 感恩、尊嚴(yán)、理解、信任、尊重,這些我們生活中必不可少的詞語,在醫(yī)護(hù)人員的眼中,往往有更深刻的含義:

    感恩、尊嚴(yán)、理解、信任、尊重,這些我們生活中必不可少的詞語,在醫(yī)護(hù)人員的眼中,往往有更深刻的含義:

    感恩

    作為醫(yī)護(hù)人員,尤其需要懂得感恩。首先,感恩自己從事了這樣一份神圣的職業(yè),我們是離天使和死神最近的一群人,總是說,患者對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度,就是對生命的態(tài)度,那么我們對這份職業(yè)的感恩,就是對生命感恩。其次,作為工作時間不定,會頻繁加班值班,常常無法及時在家人需要自己的時候出現(xiàn)的我們,應(yīng)該感恩有體諒自己的父母子女,有沒有想過,當(dāng)你因?yàn)楣ぷ鳠o暇分身,盡心照料著別人生病的父母子女時,自己的父母子女可能也正渴望著自己的呵護(hù),是他們的理解和支持,才讓我們在工作中無任何后顧之憂,所以,閑下來時,給家中的父母打個電話,噓寒問暖一下,不需要多煽情,哪怕是讓他們聽聽自己的聲音也好。前段時間有個特別火的說法叫做友誼的小船說翻就翻,尤其是與醫(yī)護(hù)人員,能堅持多年不離不棄的都是真愛,感謝他們。

    我工作的醫(yī)院有個習(xí)慣,就是在當(dāng)天入院的病人,無論是否是急癥,都可以申請第二天24小時急診手術(shù),此做法的初衷,是為了替患者節(jié)省術(shù)前等待的時間和金錢,遺憾的是,因?yàn)樽叩氖羌痹\手術(shù)的流程,手術(shù)時間不能保證,一般是在中午或者下午,患者需要一直空腹等待,這就造成了許多患者及家屬對手術(shù)時間的反復(fù)追問,甚至焦急的質(zhì)問,極少有人會因?yàn)樘崆耙惶旖o安排了手術(shù)而感恩。對于這種現(xiàn)象,一位同事曾說:為病人操心一百件性命攸關(guān)的醫(yī)療大事而疏忽了一件瑣碎繁雜的小事,換來的不是對前者的感激與理解,而是對后者的糾纏與刁難,這便是當(dāng)前普遍卻又詭異的得失邏輯。病人和有病之人,是兩個不同的概念,前者好治,后者難醫(yī)。前幾年很火的醫(yī)療劇《心術(shù)》中,有非常感人的一幕,就是重癥監(jiān)護(hù)室中豎起的大拇指,患者帶著氧氣面罩,還不能言語,但卻神志清楚的向查房的醫(yī)生護(hù)士們豎起了大拇指,眼神中充滿感激。這一幕不乏藝術(shù)加工的成分,但卻深深地震撼著我,希望我們都能感恩自己的所得,在感恩的心情中,我們才能成為更健康、更完整、更完美的人。

    尊嚴(yán)


    前段時間陪母親去體檢,在影像科門外等著拍片子,聽到隔壁兩個同樣等著拍片子的人的對話,一個問,進(jìn)去要脫外套么?另一個說,脫啊,到了醫(yī)院你就沒有尊嚴(yán)了,讓你脫成啥樣就脫成啥樣。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,聽到這樣的言論,心中確實(shí)是翻江倒海了一陣。到底尊嚴(yán)是什么?書本上的定義很抽象,但簡而言之,尊嚴(yán)就是權(quán)利和人格被尊重。??栒f過,“人的尊嚴(yán)可以用一句話來概括:即他的信念……它比金錢、地位、權(quán)勢,甚至比生命都更有價值。” 在腫瘤科實(shí)習(xí)的時候,曾經(jīng)見到過癌癥晚期的病人,身上帶著胃管、造瘺管各種管子,前面輸著液,后面造瘺管里不停流著尿液,那副情景,在一般人看來,是不是又會說,這么活著真是沒有尊嚴(yán),生不如死,那么,為什么那么多患者還要堅持治療,堅持這樣過著每一天?太多人對尊嚴(yán)的理解停留于表面,幾件衣服,光鮮體面的外表,所謂的身體隱私的保護(hù),這都不是真正意義上的尊嚴(yán),在醫(yī)生看來,真正的尊嚴(yán)應(yīng)該是對健康的維護(hù),求生的信念,對抗疾病時的意志與堅持,當(dāng)自己生命安全都受到威脅時,難道還要去在意一件衣服?維護(hù)生命的安全,難道不是為了維護(hù)做為人最基本的尊嚴(yán)?桑塔亞那說過,“我們的尊嚴(yán)不在于我們做什么,而在于我們懂得什么。” 只有當(dāng)我們懂得了什么是真正的尊嚴(yán),才能明白到底怎樣做才能維護(hù)自己的尊嚴(yán),實(shí)現(xiàn)生命的價值。

    理解

    就在上周,科里有個患者做了甲狀腺手術(shù),因?yàn)槭菒盒缘?,手術(shù)時間有點(diǎn)長,所以就采取了術(shù)中導(dǎo)尿,懂醫(yī)的人都知道,只要導(dǎo)尿,就有泌尿系感染的可能,不是我們推卸責(zé)任,這確實(shí)是客觀規(guī)律。這名患者的術(shù)后恢復(fù)相當(dāng)順利,但卻發(fā)生了尿路感染,并且導(dǎo)尿管反復(fù)插了三次,具體是什么原因造成的尿管脫落,我們無法證實(shí),客觀的說,有可能是護(hù)士操作不當(dāng),有可能是因?yàn)榛颊咔傲邢僭錾奶珔柡Γ灿锌赡苁悄蚬苊荛]性不好,但最終結(jié)果確實(shí)是患者遭受了許多意想不到的痛苦,這點(diǎn)不可否認(rèn)。事情發(fā)生以后,患者家屬態(tài)度就有些不友善,要求主管醫(yī)生給個說法,并拒絕繳納之后的醫(yī)療費(fèi)用,這些其實(shí)都可以理解。主管醫(yī)生在事情發(fā)生之后,迅速各種請會診和對癥治療,患者的感染幾天就痊愈了,可能是感受到了醫(yī)生誠懇的態(tài)度,也可能是看到了醫(yī)生每天的勞碌辛苦,因?yàn)槊刻旎旧纤荚谑中g(shù)室、病房、門診穿梭,甚至連飯都來不及吃,但卻每次都耐心向家屬解釋病情的變化,幾天之后,患者家屬表示愿意補(bǔ)齊費(fèi)用后出院回家休養(yǎng),令我感動的一幕是,家屬在與主管醫(yī)生交談的最后說道,你們太不容易了,每天吃飯喝水都不及時,這樣的情況可能確實(shí)也不是你們的失誤造成的,我們可以理解,瞬間主管醫(yī)生就淚奔加哽咽了。這是真實(shí)發(fā)生在我眼前的故事,沒有任何的加工,不是電視劇,也不是電影,這就是生活中最平常的故事,但卻比電視劇更讓人感動。當(dāng)自己的付出得到他人的理解,那種感動和滿足是難以言表的,我們每天的辛苦,因?yàn)檫@份理解,都變得值得了。

    前幾天有則新聞,報道了浙江省江山市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科的一位醫(yī)生。夜班一連接生了三個孩子,還處理一個黃體破裂出血病人,一夜沒睡。凌晨6時又跟著救護(hù)車去出急診,就在病人被抬下救護(hù)車的時候,累倒在了救護(hù)車旁。監(jiān)控上可以看到她一直在擺手示意同事先去處理急診的患者,不用管她,這一幕感動了無數(shù)人。而我想說的是,這就是許多醫(yī)生的工作強(qiáng)度,所以,當(dāng)你面對的醫(yī)生因?yàn)槠>攵蜒陨僬Z或說話急躁時,請理解他們,醫(yī)生是人不是神,理解萬歲。

    信任與尊重

    經(jīng)常在接診病人時,聽到這樣的語句:“我是XX主任的熟人,請手術(shù)的時候給好好做下。”“大夫,如果是你的親人……”.很多醫(yī)生在聽到這樣的話之后都會很氣憤,這就是目前醫(yī)生與患者之間的信任危機(jī)。我們想告訴大家的是,可能有極個別的家屬在竭盡全力救治患者這件事上會有所保留,但沒有一個醫(yī)生會在這件事情上有任何猶豫,醫(yī)生是最竭盡全力的希望每一個患者都能得到完美救治的一群人,也是最希望每個患者都能健康離開醫(yī)院的一群人,絕不會因?yàn)槟硞€患者在醫(yī)院沒有熟人就在救治上做任何保留,這是最基本的醫(yī)德。所以,請不要在將自己的家屬比作醫(yī)護(hù)人員的家屬,因?yàn)榍∏∈枪ぷ鞯脑?,許多醫(yī)護(hù)人員家屬的疾病往往無法在第一時間得到關(guān)注。通俗點(diǎn)說,用人不疑,疑人不用,既然把自己或者家屬交給了醫(yī)生,就請充分信任他們,這種無形的能量能使我們更好地溝通。

    看過一則故事:一位總統(tǒng)帶著孫子散步,有個乞丐向他鞠躬,總統(tǒng)馬上駐足還禮,而且彎腰更深,孫子不解:“他只是個乞丐??!”總統(tǒng)回答:“我絕不允許一個乞丐比總統(tǒng)更有禮貌!”.不要以為別人尊重你,是因?yàn)槟愫軆?yōu)秀,其實(shí)是因?yàn)閯e人很優(yōu)秀,優(yōu)秀的人對誰都很尊重,禮貌和尊重象征的是境界和修為。中國有句古話:你敬我一尺,我敬你一丈。類似力的作用是相互的,尊重亦然。有一種現(xiàn)象就是,當(dāng)患者非常禮貌尊敬的與醫(yī)生說話時,醫(yī)生的態(tài)度也相應(yīng)的變得禮貌,解釋病情也會更加耐心和詳細(xì),當(dāng)患者非常趾高氣昂和不屑時,醫(yī)生的態(tài)度也相應(yīng)的變得諱莫如深,在說完必要的話后不愿多解釋一句。所以,你會被怎樣的態(tài)度對待完全取決于自己?;ハ嘧鹬兀攀沁_(dá)成共識的捷徑。

    冰心說,愛在左,同情在右,走在生命路的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的人,踏著荊棘,不覺得痛苦;有淚可落也不是悲哀。這或許就是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該達(dá)到的境界,也是我們最終的追求。


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