一地衛(wèi)健委發(fā)文：鼓勵(lì)醫(yī)院開黃昏、夜間和周末門診，這項(xiàng)規(guī)定醫(yī)護(hù)人員吵翻了
2022-07-05 17:24
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來(lái)源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責(zé)任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 患者的需求要被看到，但醫(yī)護(hù)人員的需求也需要被看見，被聽見。
患者的需求要被看到，但醫(yī)護(hù)人員的需求也需要被看見，被聽見。6月27日，西安市紅會(huì)醫(yī)院針對(duì)上班族特設(shè)了時(shí)間為18:00—20:30的夜間門診，開放五個(gè)科室并同步夜間拍片、康復(fù)理療服務(wù)，基本半小時(shí)可完成就診。
消息一出，迅速登上熱搜，引發(fā)爭(zhēng)議。有人說(shuō)：“醫(yī)院要發(fā)展、抓管理毋庸置疑，可醫(yī)療行業(yè)并非服務(wù)業(yè)，患者也不是上帝，這樣做未免有些不妥！”也有人說(shuō)：“夜間門診開放的初衷是便民，這是好事，但醫(yī)護(hù)人員的休息能否得到保證，福利待遇能否跟上，患者分流又該怎樣安排？。”
其實(shí)，開設(shè)夜間門診不止紅會(huì)醫(yī)院這么一家，面對(duì)大醫(yī)院的虹吸，醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)卷，增加夜間門診成為常態(tài)，“患者是上帝”的服務(wù)理念，好像也深入人心。
衛(wèi)健委發(fā)文，開設(shè)黃昏、夜間、周末門診近日，北京市衛(wèi)健委發(fā)布（《2022年北京市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》下面簡(jiǎn)稱計(jì)劃），也提到鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)黃昏、夜間和周末門診。
在《計(jì)劃》中明確：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員出診管理，結(jié)合號(hào)源使用情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整出診單元數(shù)量及每診療單元接診人次數(shù)量，鼓勵(lì)開設(shè)黃昏門診、夜間門診和周末門診，優(yōu)化號(hào)源供給結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。
同時(shí)還要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診、發(fā)熱門診、婦產(chǎn)科、透析室、兒科、腫瘤科、精神科、重癥醫(yī)學(xué)科等重點(diǎn)科室停診由市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)籌安排，未經(jīng)同意不得擅自停診。
就拿夜間門診來(lái)說(shuō)，夜間門診是呼聲較高的，雖然有了相關(guān)規(guī)定，但上述科室真正落實(shí)起來(lái)又會(huì)遇到什么問(wèn)題呢？
有業(yè)內(nèi)同行表示，夜間門診完全“叫好不叫座”，他們醫(yī)院針對(duì)患者較多的科室開設(shè)了夜間門診，效果并不理想，有時(shí)候一個(gè)晚上也見不到一個(gè)病人，醫(yī)院連空調(diào)費(fèi)都收不回來(lái)。
原本醫(yī)院就有夜間急診，各科室均有醫(yī)生值班，若是有緊急病例，值班醫(yī)生和急診的醫(yī)生很快就能夠完成會(huì)診，解決問(wèn)題。夜間門診顯然有點(diǎn)資源浪費(fèi)。
也有同行表示：夜間患者就診時(shí)，開了單也做不了檢查，只有急診的才有權(quán)限，患者也只能等到第二天。
除了上述的問(wèn)題之外，醫(yī)生的休息也是一個(gè)問(wèn)題。
醫(yī)院開設(shè)黃昏、夜間、周末門診，這就意味著原本已經(jīng)沒有多少休息時(shí)間的醫(yī)生們，今后的休息時(shí)間更少。
根據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)2018年1月發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》：三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.05小時(shí)，二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.13小時(shí)，一級(jí)醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作時(shí)間是48.24小時(shí)。
按照國(guó)家規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，是指每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)，顯然醫(yī)護(hù)群體的工作的時(shí)間，明顯高于國(guó)家規(guī)定。
然而，醫(yī)護(hù)人員并非永動(dòng)機(jī)，他們也需要休息，原本正常的、高強(qiáng)度的、超負(fù)荷的工作就已經(jīng)讓他們繃緊神經(jīng)了，現(xiàn)在再來(lái)一個(gè)黃昏、夜間門診，他們的身體吃得消嗎？
這些年，每年都有報(bào)道醫(yī)生猝死的消息，醫(yī)護(hù)群體的身體健康問(wèn)題亟需解決，而不應(yīng)該是在原本繁重的負(fù)擔(dān)之下，還給他們?cè)黾庸ぷ骱蛪毫Α?/span>
醫(yī)療不應(yīng)該淪為服務(wù)行業(yè)，患者也不是上帝不管是設(shè)立夜間門診還是黃昏、周末門診，設(shè)立的初衷都是為了提高醫(yī)療服務(wù)，更好地服務(wù)于患者，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，這沒錯(cuò)。只是我們不能忽視的一點(diǎn)是，患者并非上帝，醫(yī)療行業(yè)也不是服務(wù)業(yè)。
患者的需求要被看到，但醫(yī)護(hù)人員的需求也需要被看見，被聽見。
站在普通人的立場(chǎng)上，小編也是支持黃昏、夜間、周末門診的，畢竟這能給我們帶來(lái)極大的便利，但這些門診的設(shè)立，我們也應(yīng)該看到這背后存在的問(wèn)題：如何避免資源的浪費(fèi)？如何保障醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益？
不管是轟轟烈烈的周末門診，還是拍手叫好的黃昏、夜間門診，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是侵占了醫(yī)護(hù)人員的休息時(shí)間，醫(yī)護(hù)人員還不能反對(duì)。
真的懇請(qǐng)各位，能夠站在醫(yī)護(hù)人員的角度多考慮考慮，別道德綁架他們。想要抓政績(jī)的同時(shí)，合理安排和處理好有可能遇到的問(wèn)題，確保資源不被浪費(fèi)，確保醫(yī)護(hù)人不被淪為完成政績(jī)的工具。
關(guān)于設(shè)立黃昏、夜間和周末門診你怎么看呢？
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