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    在醫(yī)療界，2013年是多事之秋。

    10月25日，“溫嶺殺醫(yī)”事件震驚全國(guó)。這一次，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有沉默。網(wǎng)絡(luò)上，到處是我的**書(shū)，要求社會(huì)對(duì)“醫(yī)鬧事件”零容忍。

    12月28日，浙江省衛(wèi)計(jì)委門(mén)啟動(dòng)市級(jí)公立醫(yī)院改革，醫(yī)療***上漲百分之四五十，藥價(jià)零差價(jià)，再次讓人們把目光投向醫(yī)院……

    2013,也是我從醫(yī)的第七個(gè)年頭。七年來(lái)，身處日益緊張的醫(yī)患關(guān)系漩渦中，說(shuō)不盡的辛苦和心酸。

    “溫嶺殺醫(yī)”事件后，花500元買(mǎi)了件防刺背心

    我1998年畢業(yè)于效實(shí)中學(xué)。當(dāng)時(shí)，醫(yī)生是熱門(mén)專業(yè)，我們班上五十多人，大概有近三分之一報(bào)考了醫(yī)學(xué)院。

    考上后，我媽非常高興，覺(jué)得我以后的工作一定是既穩(wěn)定又有社會(huì)地位。

    但誰(shuí)也沒(méi)想到，社會(huì)變化會(huì)這么快。我在讀研時(shí)，周邊已經(jīng)有人說(shuō)起現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不好，直到工作后跟病人接觸，才切身體會(huì)到確實(shí)很糟糕。而且，一年比一年差。

    “溫嶺殺醫(yī)”事件發(fā)生后，我既震驚又痛心。我相信每個(gè)醫(yī)生都希望病人能盡快好起來(lái)，哪會(huì)有醫(yī)生想故意把病人治壞，借機(jī)多開(kāi)藥，自己可以多賺錢(qián)。即使真有，也是極個(gè)別吧。

    那幾天，我非常害怕。誰(shuí)知道，這種事哪天會(huì)不會(huì)發(fā)生在自己身上。我催老婆，去淘寶給我買(mǎi)件防刺背心，就電影里警察穿的那種。

    花了500元，背心買(mǎi)來(lái)后，同事們都來(lái)圍觀。他們開(kāi)玩笑，先刺下試試，看背心管不管用？效果好，他們也去買(mǎi)一件。那幾天溫度還高，衣服穿得少，套外面肯定不合適，穿里面太熱。我本來(lái)想等天冷了穿毛衣里，至今都沒(méi)有穿過(guò)一次。

    現(xiàn)在想想挺可笑的，但更多的是悲涼。

    沒(méi)有信任，越解釋越心涼

    我從醫(yī)這些年，越來(lái)越感覺(jué)到病人對(duì)我們醫(yī)生的不信任。就拿前幾天發(fā)生的事來(lái)說(shuō)，一位干咳女病人來(lái)看病，鑒于她咳嗽多日，自己也曾服過(guò)一些藥，我為了排除肺炎可能性，讓她做血常規(guī)，再拍個(gè)片子。

    女病人一聽(tīng)就質(zhì)問(wèn)我，為什么要做檢查，意義何在？最后檢查顯示女病人不是肺炎，我按臨床經(jīng)驗(yàn)給她開(kāi)些支氣管炎的藥，女病人一拿到藥，馬上拿出手機(jī)百度，又一次質(zhì)問(wèn)我，為何用支氣管炎的藥，是不是要故意給她多開(kāi)？

    我只能一再解釋，但這樣的病人你解釋再多都沒(méi)用，她在心理面就不信任你。

    看病難看病貴，在其他國(guó)家也是難題

    現(xiàn)在很多人說(shuō)“看病難，看病貴”,我覺(jué)得這話有一定道理，但理性分析，醫(yī)改是全球性難題，在很多歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，也有他們各自的“看病難”和“看病貴”.

    兩年前，我在奧地利培訓(xùn)了一段時(shí)間。在那里，糖尿病病人去公立醫(yī)院看病，都要提前三個(gè)月預(yù)約。國(guó)內(nèi)病人很難想象，即使一般的擇期手術(shù)也要提前很長(zhǎng)時(shí)間預(yù)約。

    出現(xiàn)急癥怎么辦？病人必須先找家庭醫(yī)生，家庭醫(yī)生認(rèn)為有必要，才會(huì)讓你去公立醫(yī)院。

    當(dāng)然，你也可以不理睬他，唯一辦法就是去私立醫(yī)院，但費(fèi)用非常貴，而且普通醫(yī)保不一定支付，不是普通的工薪家庭能承受得起的。

    我主攻專業(yè)是內(nèi)分泌科，當(dāng)時(shí)跟的醫(yī)生門(mén)診時(shí)間是早上八點(diǎn)到中午一點(diǎn)，每次大概看三四十個(gè)病人。當(dāng)時(shí)我很意外地發(fā)現(xiàn)，其實(shí)老外跟我們國(guó)內(nèi)病人一樣，也是一大早來(lái)排隊(duì)，很多人為看上病，要等一兩個(gè)小時(shí)。我還碰到一個(gè)人，在醫(yī)院里發(fā)脾氣，埋怨為何要等這么長(zhǎng)時(shí)間？

    所以醫(yī)患的問(wèn)題哪里都有，關(guān)鍵是互相多點(diǎn)體諒。

    2014年，希望病人能多給我們點(diǎn)信任

    2013年12月28日，寧波市級(jí)公立醫(yī)院實(shí)施醫(yī)改，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格上調(diào)，藥品零差價(jià)消瘦。在急診科，診療費(fèi)從原先的4塊漲到了16塊，因?yàn)檫@事，我還特意問(wèn)過(guò)一些病人，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

    有點(diǎn)出乎意料，問(wèn)了幾個(gè)人，都說(shuō)沒(méi)什么感覺(jué)，可能因?yàn)樗麄兪轻t(yī)保病人的緣故。

    我不清楚病人怎么評(píng)價(jià)，我們醫(yī)生一直以來(lái)都覺(jué)得醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)在太低了。現(xiàn)在通貨膨脹厲害，什么都在漲，但在沒(méi)改之前，醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少年以前的？

    很多人不相信，我值一個(gè)夜班，從傍晚5點(diǎn)半到凌晨一點(diǎn)，沒(méi)調(diào)整前是10塊，調(diào)整后現(xiàn)在是25塊。這六七個(gè)小時(shí)里，我大概要看六七十個(gè)病人，還要搶救重癥患者，攤到每個(gè)人身上，又是多少錢(qián)？

    醫(yī)生是體力和腦力勞動(dòng)者，我常常下班后頭暈?zāi)X漲，累得連覺(jué)也睡不著。工作這么多年，除了結(jié)婚時(shí)度蜜月，從來(lái)沒(méi)有陪妻子出去旅游過(guò)一趟。有時(shí)候，我們也在問(wèn)自己，到底圖什么。

    2014年，我只希望，病人能多給我們一點(diǎn)信任，因?yàn)槲覀冋娴南Ｍ銈兠恳晃荒芸禳c(diǎn)好起來(lái)。