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社區(qū)醫(yī)院離真正意義上的“高大上”還差很遠(yuǎn)

2014-10-11 16:07 閱讀:1801 來源:環(huán)球醫(yī)學(xué) 責(zé)任編輯:李思杰
[導(dǎo)讀] 提到社區(qū)醫(yī)院,您的第一反應(yīng)是什么?醫(yī)生水平差?設(shè)備落后?即便不是低端,也多少顯得低調(diào)。事實(shí)上,社區(qū)醫(yī)院也可以高大上廣東省廣州市天河區(qū)的幾家社區(qū)醫(yī)院,內(nèi)部裝修布置一點(diǎn)也不比大醫(yī)院遜色。外在形象高大上是一方面,內(nèi)外兼修更重要。社區(qū)醫(yī)院距離真正

    提到社區(qū)醫(yī)院,您的第一反應(yīng)是什么?醫(yī)生水平差?設(shè)備落后?即便不是低端,也多少顯得低調(diào)。事實(shí)上,社區(qū)醫(yī)院也可以“高大上”——廣東省廣州市天河區(qū)的幾家社區(qū)醫(yī)院,內(nèi)部裝修布置一點(diǎn)也不比大醫(yī)院遜色。外在形象“高大上”是一方面,內(nèi)外兼修更重要。社區(qū)醫(yī)院距離真正意義上的“高大上”,還差很遠(yuǎn)。

    健康檔案很給力

    廣州市石牌街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任劉勤儉表示,目前社區(qū)醫(yī)院正在為市民建立健康檔案,雖然廣州市內(nèi)醫(yī)院還沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),但那是早晚的事,那時(shí)無論你到哪家醫(yī)院看病,治療情況醫(yī)院都了如指掌,診治更加準(zhǔn)確。

    隨著對(duì)社區(qū)醫(yī)院投入的增加,以及政策力度的加碼,社區(qū)醫(yī)院的確獲得了改頭換面的難得機(jī)遇。通過改變自身的硬件投入和外在形象,也的確不難營造高大上的感覺。一改形象的社區(qū)醫(yī)院,引來更多的市民的垂青,也完全可以期待。

    不過,對(duì)于社區(qū)醫(yī)院而言,加大投入,改變形象,固然不可或缺,也未嘗不可以作為一個(gè)全新的起點(diǎn),但僅僅是外在形象高大上起來,顯然還不足以讓社區(qū)醫(yī)院真正改頭換面。相反,社區(qū)醫(yī)院唯有充分發(fā)揮自身貼近居民的優(yōu)勢(shì),讓社區(qū)公眾感受到真正的便利,并贏得其信任,高大上才算是具備了基本的前提。

    在這方面,社區(qū)醫(yī)院在居民健康檔案上的發(fā)力,倒是更加給力。公眾對(duì)于當(dāng)下大醫(yī)院流水線式的診療服務(wù),也早已表達(dá)了諸多不滿,獲得更加個(gè)性化、因人而異的診療服務(wù),也是公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的期待。從這個(gè)角度來看,相比當(dāng)下流水線式的診療服務(wù),基于充分的個(gè)人健康信息基礎(chǔ)上的診療,當(dāng)然更加客觀恰當(dāng),也更容易避免誤診,而這一更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提與基礎(chǔ),自然是個(gè)人健康檔案的建立與完善。

    一只被拔了牙的小狗

    據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委提供給南方周末的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年底,全國共設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心8488個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2.5萬個(gè)。

    然而,如今“舍近取遠(yuǎn)”的病患不在少數(shù)——寧愿在去大醫(yī)院“惡戰(zhàn)”,也不選擇離家近的社區(qū)醫(yī)院。不解的背后,直指社區(qū)醫(yī)院信任度問題。

    在2003年SARS和2006年禽流感時(shí)期,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)公共衛(wèi)生狀況和管理人群的特點(diǎn)有較好的掌握。

    在許多人記憶里,那段時(shí)光繁忙而充實(shí),社區(qū)醫(yī)院每天不斷收病人、出病人。上級(jí)醫(yī)院專家頻繁出現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)院,帶下面的醫(yī)生擬定治療方案,而社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)師也不斷磨練各種內(nèi)鏡、有創(chuàng)操作等技術(shù),因此收入也超過同期二級(jí)醫(yī)院許多科室的水平。

    而社區(qū)醫(yī)院并未像他們所預(yù)期的那樣勢(shì)頭一直大好。逐漸地,一些藥品開始被限制不得進(jìn)入社區(qū)醫(yī)院,緊接著無法再自主進(jìn)藥,除基本藥物目錄之外。

    這樣的限制,源于2009年國家發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委等9部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》的規(guī)定,2009年每個(gè)省(區(qū)、市)在30%的**辦城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和縣(基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))實(shí)施基本藥物制度,包括實(shí)行省級(jí)集中網(wǎng)上公開招標(biāo)采購、統(tǒng)一配送,全部配備使用基本藥物并實(shí)現(xiàn)零差率消瘦。

    深靜脈穿刺置管、輕微傷清創(chuàng)縫合、簡單手術(shù)(體表膿腫切開引流等)等臨床操作及檢查、治療手段都不允許在社區(qū)醫(yī)院開展。而這些工作中常用、實(shí)用技術(shù),涉及大量臨床多發(fā)病、慢性病,對(duì)疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療關(guān)系極大。目前,大量業(yè)務(wù)廢弛,患者被迫于二、三級(jí)醫(yī)院忍受擁擠和排隊(duì)以及時(shí)間上的消耗。

    基藥目錄里那些不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)寫著“不明”的中成藥從來不會(huì)缺乏,每天從社區(qū)醫(yī)院后門扔出來的藥品包裝箱里,最多的還是中成藥的包裝盒。

    很快,社區(qū)醫(yī)院的繁忙消失了。

    沒有臨床治療,缺乏醫(yī)療設(shè)備,缺少必備藥物,作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社區(qū)醫(yī)院迅速變?nèi)酰t(yī)生待遇也一落千丈。有醫(yī)生經(jīng)常自嘲:“社區(qū)醫(yī)院失去了以前的檢查、檢驗(yàn)手段,失去了自行控制藥物目錄的權(quán)力,不被允許開展足夠的臨床業(yè)務(wù),現(xiàn)在完全就像一只被拔了牙的小狗。”

    別樣“繁忙”

    并非所有社區(qū)醫(yī)院都遭到冷落,也呈現(xiàn)出另一種“繁忙”——跑家庭病床、訪視殘疾人,或者填寫大量報(bào)表,偽造大量數(shù)據(jù),然后就是無休止地開各種會(huì),寫下沒一個(gè)字屬實(shí)的各種慢病管理報(bào)表。

    每年上級(jí)對(duì)新發(fā)的慢病患者數(shù)量增加都有要求,以至于每個(gè)轄區(qū)的老年人現(xiàn)在基本都被扣上了慢病患者的帽子。完不成任務(wù)就使勁扣發(fā)獎(jiǎng)金。

    一份原本簡單的住院患者醫(yī)囑單卻讓社區(qū)醫(yī)生們叫苦不已——要求在醫(yī)囑的第一格和最后一項(xiàng)醫(yī)囑的同一格內(nèi)分別簽全名,注明時(shí)間,醫(yī)囑之間無空格。許多社區(qū)醫(yī)院還要求醫(yī)生在所有醫(yī)囑單上簽字、注明時(shí)間。

    因此,醫(yī)生會(huì)經(jīng)常遇到這樣的尷尬:當(dāng)一個(gè)醫(yī)生收治新病人,尤其復(fù)雜病患時(shí),他必須得為自己下達(dá)的兩三頁長的醫(yī)囑單寫上幾十個(gè)自己的名字。

    沒人知道這有什么意義,可這種近似小學(xué)生作業(yè)的做法,依然在國內(nèi)很多社區(qū)醫(yī)院里“橫行”著。當(dāng)然,“NS、GS、RL”等公認(rèn)規(guī)范書寫代號(hào)也長期不許使用。

    目前我國社區(qū)醫(yī)療情況是人員緊缺,社區(qū)醫(yī)生一方面得不到足夠的臨床工作的鍛煉而無法成長和忍受空虛,一方面卻又因?yàn)獒t(yī)療之外的任務(wù)長期不堪重負(fù)。

    國家衛(wèi)計(jì)委介紹,原則上,每3萬——10萬人口設(shè)置一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。不過,截至2013年底,全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)護(hù)比僅為1∶0.76.按照國際經(jīng)驗(yàn),社區(qū)醫(yī)護(hù)比應(yīng)達(dá)到1∶2或者1∶3.

    社區(qū)護(hù)士缺口非常大,其他衛(wèi)生技術(shù)人員,如康復(fù)、理療、藥劑、檢驗(yàn)、影像等也存在較大缺口。實(shí)際上,我國社區(qū)醫(yī)療隊(duì)伍還是在逐步增長的。據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)計(jì),截至2013年底,社區(qū)中心(站)服務(wù)6.5億人次,較上年度增長8.5%.

    人才缺乏

    專科醫(yī)生一貫被認(rèn)為是有水平、能實(shí)際解決醫(yī)療問題的群體,而全科醫(yī)生則是腦子里沒指南、手里沒家伙、只能靠一張油嘴滑舌去忽悠病人、開中成藥發(fā)家致富的群體。

    其實(shí),依照目前培養(yǎng)制度難以培養(yǎng)全科醫(yī)療人才,僅對(duì)大部分醫(yī)學(xué)生而言,三級(jí)醫(yī)院仍舊是最理想的歸宿。

    每周70小時(shí)以上工作時(shí)間,天天學(xué)習(xí),拿著比出租車司機(jī)更低的合法收入,還能談什么呢?

    社區(qū)醫(yī)院距離真正的“高大上”,還差很遠(yuǎn)。


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