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    2月8日是大年初一，廣東省婦幼保健院（以下簡(jiǎn)稱“省婦幼”）越秀院區(qū)兒科主任彭淑梅一大早就回到醫(yī)院查房。除了詢問每位住院小患者病情外，她還帶領(lǐng)科里的同事，為小患者們送上氣球、棒棒糖等新年的禮物。

    彭淑梅在省婦幼干了21年的兒科醫(yī)生，幾乎每年春節(jié)都留守值班。行醫(yī)26年，她沒有出過一單醫(yī)療差錯(cuò)；這些年診治的患兒超過15萬人次，參與搶救危重患兒1萬人次以上。

    新春期間，記者跟隨彭淑梅出診，體會(huì)了一位兒科醫(yī)生的苦與樂。

    給患兒看病得先要哄

    2月4日，離除夕還有3天。早晨7點(diǎn)50分，與往常一樣，彭淑梅提早10分鐘來到病房，開始每日的例行查房。“彭阿姨，早上好！”“彭主任，早晨！”聽到小患者及家屬熱情地與她打招呼，彭淑梅都會(huì)笑著一一回應(yīng)：“早上好，今天感覺怎么樣？”

    9時(shí)許，彭淑梅來到診室，門口已有患兒在等候。10來平方米的診室，趕緊、整潔。一張辦公桌，一張床，室內(nèi)唯一的裝飾品就是貼在墻上的三張色彩繽紛的兒童畫。彭淑梅介紹，這都是康復(fù)的小患者送給她的。

    看病過程中，大多數(shù)患兒都會(huì)哭鬧。“要看病得先哄。”彭淑梅可有辦法，她的口袋像個(gè)百寶箱，不斷地掏出可愛的玩具娃娃，小朋友一看就忘記了哭鬧。玩具送完了，連包裝得花花綠綠的壓舌板都能成為她手里的哄孩子的法寶。“你看，這是什么呀？”消除小朋友的恐懼后，彭淑梅就會(huì)掏出聽診器，把它貼在患兒的前胸、后背上“打電話”,再看看患兒的咽喉，診斷就能迅速而又順利地完成。彭淑梅自豪地說：“我用的這套方法對(duì)百分之九十多的患兒有用。”

    把發(fā)燒的兒子留家里

    “咦，彭阿姨，你的墻上多了3幅畫！”11點(diǎn)20分，6歲的小姑娘于洽聞走進(jìn)了彭淑梅的診室，她是這個(gè)診室的熟客。一進(jìn)門，她就嘟起了嘴：“彭阿姨，我不想**，好不好？”在得到了肯定的答復(fù)后，小姑娘樂得跳了起來。住在附近的于先生介紹，小洽聞就在這里出生，從出生到現(xiàn)在，每回生病都是找彭主任看，“彭主任醫(yī)術(shù)高明，小洽聞每次生病都找她看，不出三天，肯定痊愈。而且她特別愛孩子，我女兒很喜歡她。”

    “叮叮叮……”4個(gè)多小時(shí)的門診時(shí)間多次被電話打斷。每次電話一響，彭淑梅不是忙著接，而是先跟患者講完那句話，再扭頭接電話：“喂，我現(xiàn)在在出門診，沒空。”只有來自兒子補(bǔ)習(xí)班老師的這通電話，彭淑梅就多說了兩句：“老師你好，我兒子發(fā)燒，下午沒辦法來上課。對(duì)，我是醫(yī)生，正在看門診，沒空帶他去看病……”

    終于有空拿起手機(jī)，彭淑梅發(fā)現(xiàn)有一通兒子的未接***，時(shí)間是11點(diǎn)30分，那時(shí)正是她診室人最多、家屬最躁動(dòng)的時(shí)候。彭淑梅連忙打了回去，聽聞兒子好些了，她才松了口氣，叮囑兒子吃藥、注意休息。“我真的對(duì)不起我的孩子和我的家庭……”提到兒子，臉上一直掛著笑容的彭淑梅突然抹起了眼淚，令記者感到有些手足無措。

    把時(shí)間用來給患者看病

    中午12點(diǎn)45分，彭淑梅結(jié)束了上午的門診。從在診室里的椅子上坐下、戴上兩層口罩那一刻開始，她接診了41個(gè)病人。這4個(gè)小時(shí)，她不停地說話，哄小病人，跟家屬溝通。期間，她沒有喝一杯水，沒上一次洗手間。據(jù)說這已算是“清閑”的時(shí)刻，在春季高峰時(shí)，彭淑梅半天最多接診過65位病人，門診要開到中午一點(diǎn)半。彭淑梅慶幸說：“這不是在夏天，不然早就說不出話來了。其實(shí)，我不喝水就是擔(dān)心上洗手間而耽誤患者的時(shí)間。”

    彭淑梅家住小北，打車到醫(yī)院只要十分鐘，“這也是無奈之舉。我365天24小時(shí)待命，只要手機(jī)一響，就必須馬上趕回醫(yī)院，如果住得太遠(yuǎn)，就沒辦法及時(shí)趕回醫(yī)院了。”好幾次，彭淑梅跟家里人約好一起去玩，但都因緊急手術(shù)***而作罷。這樣的事多了，家人也習(xí)慣、理解了。想到這些醫(yī)生家屬，記者不禁想起了那句歌詞：“愛上一個(gè)不回家的人。”2014年，彭淑梅被評(píng)為第二季度的“廣東好人”.

    忙活了一上午，在病人不時(shí)的打斷中，彭淑梅開始斷斷續(xù)續(xù)地吃飯。她飯量不大，只吃了一兩米飯、一小碗湯和若干蔬菜。出門診只是彭淑梅每天工作很小的一部分，下午等待她的將是上課、帶學(xué)生、與患者家屬談話。

    心憂兒科醫(yī)生的短缺

    “春節(jié)期間，廣州街道上的人少了，但醫(yī)院的人是不會(huì)少的，這里每天都像春運(yùn)的火車站一樣。”彭淑梅說。記者在醫(yī)院門診看到，即使臨近春節(jié)，***就診的患兒仍然絡(luò)繹不絕。據(jù)彭淑梅介紹，省婦幼越秀院區(qū)兒科只有23個(gè)醫(yī)生，其中不少還是退休后返聘的老醫(yī)生。他們面對(duì)的是每日近千的門診量，以及數(shù)十床的住院病人。“沒辦法，招不到人?。?rdquo;彭淑梅很是無奈，去年兒科想招4個(gè)人，結(jié)果一個(gè)都沒招到，今年的情況似乎更不樂觀，“聽說今年全院要招25個(gè)兒科醫(yī)生，但只有十幾個(gè)人來應(yīng)聘……”

    “我剛畢業(yè)那時(shí)，醫(yī)生很受尊重，能念醫(yī)學(xué)院的都是學(xué)霸。”彭淑梅回憶，1995年之前，醫(yī)患關(guān)系非常好，病人也很尊敬醫(yī)生，而現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系日益緊張。“現(xiàn)在很多高三學(xué)生在填報(bào)志愿時(shí)，都不愿意學(xué)醫(yī)，醫(yī)學(xué)專業(yè)只好降分錄取。你能想象將來是一群學(xué)習(xí)不好的人給我們的兒孫看病嗎？”彭淑梅擔(dān)憂，兒科效益不好，不少醫(yī)學(xué)院都撤銷了兒科系，來當(dāng)兒科醫(yī)生的很多都是“半路出家”.

    招不到人怎么辦呢？在電梯里，記者跟彭淑梅談起最近熱議的“兒科醫(yī)生不夠，內(nèi)科醫(yī)生來湊”的話題。“內(nèi)科和兒科是兩門完全不同的學(xué)科，讓內(nèi)科醫(yī)生跨專業(yè)執(zhí)業(yè)，就好像讓獸醫(yī)來給人看病，這對(duì)病人不負(fù)責(zé)。”已退休又再次返聘的內(nèi)科主任李莉群站在一旁，忍不住插嘴道。李莉群執(zhí)業(yè)內(nèi)科數(shù)十年，深知內(nèi)科、兒科的病理、生理發(fā)展完全不同，隔行如隔山。“如果非要讓內(nèi)科醫(yī)生改行去當(dāng)兒科醫(yī)生，至少需要規(guī)培三年，而且越年輕越好，以免養(yǎng)成了內(nèi)科的思維定式。再說，內(nèi)科也缺人啊。”

    “兒科待遇低，孩子病情發(fā)展變化快、難控制，病人家屬期望值高等，都是造成兒科醫(yī)生短缺的原因。”李莉群說，不少孩子家長(zhǎng)以為只要將孩子送到醫(yī)院就萬事大吉，實(shí)際上很多病是治不好的，醫(yī)生也沒有辦法。“希望社會(huì)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生能多點(diǎn)理解和愛護(hù)，畢竟‘愛護(hù)我們就是愛護(hù)祖國(guó)的花朵’。”彭淑梅說：“我們辛苦點(diǎn)無所謂，但以后怎么辦呢？我們子孫的生存率、生存質(zhì)量必須要得到保證。國(guó)家要趕緊***政策才好。”