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【ppt】我院護理績效管理實施與體會 - 醫(yī)學資源下載
資源作者：muma_523
資源分類：醫(yī)院管理 - 政策法規(guī)
資源屬性：PPT
資源售價：1 愛醫(yī)幣
資源大?。?.21M
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上傳日期：2013-07-30 15:54:20

先進集體評選標準 全年科室護理質量總均分 30 全年科室護理人員三基均分 20 全年住院病人滿意度（服務、技術） 5 出院病人平均函調滿意度（服務、技術） 35 病區(qū)科研開題1分/項 2 病區(qū)發(fā)表論文（省級以上）1分/篇 5 全年出院病人電話隨訪 1 創(chuàng)新 2 備注： 1、媒體點名表揚者可加2分。 2、優(yōu)質護理示范病區(qū)開展達標加2分。 3、接受重大檢查1次加2分。 4、重大檢查中表現(xiàn)突出獲表揚加5分。 5、有在重大檢查中點名批評、重大護理差錯及護理并發(fā)癥、媒體曝光、重大護理糾紛者一票否決。 三星護士長評選標準 全年科室護理質量總均分 30 全年科室護理人員三基均分 20 全年住院病人滿意度（服務、技術） 5 全年出院病人平均函調滿意度（服務、技術） 35 個人三基成績 2 個人科研開題 1 個人發(fā)表論文（省級以上）1分/篇 2 病區(qū)護士對護士長滿意度 2 護理部、科護士長測評 2 創(chuàng)新 1 備注： 1、三星護士長需任滿一年，出勤率100%。 2、優(yōu)質護理示范病區(qū)開展達標加2分。 3、媒體點名表揚者可加2分/次，接受重大檢查1次加2分，在重大檢查中表現(xiàn)突出加5分。 4、有在重大檢查中點名批評、發(fā)生重大護理差錯及護理并發(fā)癥、媒體曝光、重大護理糾紛者一票否決。 治療科室(腸道門診)護士 治療室、抽血室、換藥室環(huán)境不符合要求、物品凌亂扣0.5分。 收費不合理扣2分。 操作沒有按正規(guī)流程扣分： 核對工作沒做到，一項一次扣2分； 違反消毒隔離制度和無菌原則，一項扣5分； 注射部位錯誤扣5分； 注射一人一針一管執(zhí)行不到位，一例扣5分； 抽血一人一帶一巾執(zhí)行不到位，一例扣5分； 多取、少取或錯取標本，一件扣5分； 沒有主動告訴病人取報告的時間和地點，一例扣2分； 換藥后沒有指導病人護理傷口，一例扣2分； 給兩病人操作間沒有洗手或用消毒毛巾擦手，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。 化驗報告遺失，沒有積極為病人尋找及妥善解決，導致病人不滿者，視情節(jié)一例扣1—5分。 注射用特殊藥品，沒有指導病人正確保管，一例扣1分。 未能按時做細菌培養(yǎng)，一項扣1分。 一次性物品處理不符合要求或藥品管理混亂、過期失效，視情節(jié)酌情扣0.5—5分。 紫外線消毒登記少1次扣0.5分。

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