癌癥患者做檢查越過警戒線被大門撞骨折，向醫(yī)院索賠9萬，有道理沒？
2019-11-28 11:23
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來源：愛愛醫(yī)
作者：點*管
責任編輯：點滴管
[導(dǎo)讀] 目前，該事件還未有處理結(jié)果，雙方仍在進一步協(xié)商
醫(yī)院總能遇到各色的患者，會出現(xiàn)各種匪夷所思的醫(yī)患**。近日，一癌癥患者做檢查被大門撞骨折，事發(fā)后患者就因醫(yī)務(wù)人員沒提醒門口黃線問題，向醫(yī)院索賠償了。
癌癥患者被門撞骨折，要求醫(yī)院賠償
鄧女士5年前被查出乳腺癌，最近被診斷出癌細胞轉(zhuǎn)移，一直在腫瘤醫(yī)院進行化療。這個月4號，鄧女士在醫(yī)院等待磁共振檢查時，不料被科室大門撞傷右腿導(dǎo)致骨折。
右腿被撞后，鄧女士疼痛難忍，在完善檢查后進行了治療。所幸手術(shù)比較成功，鄧女士目前處于恢復(fù)期。
圖源：浙江廣播電視臺視頻截圖
鄧女士稱，當時磁共振室的工作人員從里面開門，大門撞過來的速度非常快，當時在門口等候的自己根本來不及閃躲。
對于這起意外，醫(yī)院認為，鄧女士當時所在位置越過了門口的黃線，因此她也有責任。鄧女士總共9萬元的醫(yī)藥費里，院方愿承擔1萬。院方認為，就病情而言，鄧女士原本癌細胞轉(zhuǎn)移的位置就是骨骼，一旦發(fā)生碰撞，骨折可能性會增加。
圖源：浙江廣播電視臺視頻截圖
鄧女士認為，醫(yī)院賠償1萬不太合理，應(yīng)該賠償她九萬的醫(yī)藥費。鄧女士說，等待檢查時，由于站立不方便，自己就拿了把凳子坐在磁共振室門口，的確壓到了黃線。不過她認為，當時醫(yī)院工作人員并沒有提醒她，說不能超越黃線。
但是，醫(yī)院方面表示，經(jīng)過他們調(diào)查，醫(yī)護人員明確告知過鄧女士，不要進入黃線。但是，因為事發(fā)地處于監(jiān)控盲區(qū)，院方無法提供證據(jù)。
目前，該事件還未有處理結(jié)果，雙方仍在進一步協(xié)商。
醫(yī)方要引以為戒，做好安全保障義務(wù)
這起事件中，其實，醫(yī)院的磁共振檢查室大門上有張貼了未經(jīng)許可、不得接近的告示，門口也畫了黃色警戒線。但是，患者對安全注意義務(wù)有所欠缺，故對自己被大門撞所產(chǎn)生的損害后果，應(yīng)當承擔一定責任。
患者發(fā)生了意外，雖說自己有一定的責任，但往往許多患者及家屬就認為醫(yī)院需要負主要的責任或是全責。
比如：
陳某因突發(fā)腦溢血導(dǎo)致半邊癱，自感生活無望就在醫(yī)院跳樓**，家屬就會認為醫(yī)院看護不到位，要求賠償一百多萬；
錢女士到某醫(yī)院看病，不慎在醫(yī)院門口摔傷，事發(fā)后就以公共場所管理失當為由**該醫(yī)院，要求賠償醫(yī)療費、誤工費、后續(xù)治療費、精神損害撫慰金等各項經(jīng)濟損失；
......
圖源：123RF
醫(yī)院是公共場所，負有對進入醫(yī)院的患者和其他人員的人身、財產(chǎn)安全承擔免遭侵害的保護義務(wù)和警示告知義務(wù)?；颊呷松戆踩怀霈F(xiàn)意外，醫(yī)院就要賠償。
但是，由于患者對醫(yī)院就診流程、環(huán)境不熟悉，患者的病情不確定性及就診過程的勞累、焦慮等，患者很容易在醫(yī)院發(fā)生意外。所以，為了以防患者出現(xiàn)意外傷害，醫(yī)院一定要加強對患者的安全保障。
★對于可能發(fā)生危險的場所，醫(yī)院應(yīng)以明顯的方式提示、警示、告知，否則，應(yīng)承擔侵權(quán)責任；
★對于危險性更高的場合，安全保障義務(wù)的要求更高，進行的警示應(yīng)越明顯，設(shè)置的防護措施應(yīng)更穩(wěn)固，并建議多重設(shè)置；
★對病情較重的患者，應(yīng)加大看護力度，加強巡查，同時應(yīng)告知家屬參與陪伴或看護的義務(wù)，做好告知記錄；
★以上各項措施之采取，均應(yīng)做好工作記錄、由責任人經(jīng)辦人簽字，并拍照備查，以便舉證之需。
一般情況下，醫(yī)院做好以上幾點，即不必再承擔違反安全保障義務(wù)的責任。但這也不意味著醫(yī)院就不用賠償。患者出事，醫(yī)院就算沒有過錯，也需出于人道主義精神給予患者一定的賠償，這已成為現(xiàn)在的慣例了。
只能說，醫(yī)院還是要不斷改善醫(yī)療設(shè)備和配套設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，消除潛在危險，防止類似事件的發(fā)生。而作為患者也要注意自身的安全，有事及時與醫(yī)務(wù)人員溝通，尋求醫(yī)務(wù)工作者的幫助，避免意外的發(fā)生。
愛愛醫(yī)自媒體編審
劉中華人民共和國成立，男，1975年，醫(yī)學(xué)本科，朝陽市第二醫(yī)院骨外科主任醫(yī)師，醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)講師，市醫(yī)療鑒定專家?guī)斐蓡T。曾獲“朝陽市青年崗位能手”榮譽稱號。獲市級科技進步獎一等獎一項，發(fā)表***醫(yī)學(xué)論文多篇。
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