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    可以說，世界上沒有哪個領域的服務能比護士更專業(yè)，但是，世界上也沒有哪個職業(yè)能比護士更辛苦、更委屈！也許她們的微笑沒有空姐那么甜美、她們的聲音沒有演員那么動聽，但是她們來的更真實！您了解護士嗎？您想知道護士的生活嗎？

    現(xiàn)在，我就帶您去傾聽一個天使的聲音，一個護士的獨白：

    沒辦法，每個人都要求我們像天使，微笑服務，上班不準坐下，不準聊天，晚上不許閉眼！

    大部分病人都是很著急的，對護士基本上都是大呼小叫，而護士對這一切只能默默忍受，再苦再累沒人知道，這個世界沒有替護士說話的人，就像農(nóng)民工，這個群體沒有一個人有說話的權利，永遠也不會有。

    幫給病人輸液時，如果一針沒打上，有些病人就會開始把你罵個狗血淋頭，但是你們知道么？護士也是人，她們不可能沒有犯錯的時候，護士更不是神***可以百發(fā)百中，如果我一天打100個吊針，能有95個一針見血那已經(jīng)很了不起了，尤其是一些小孩子，老人，胖子等等……這些人血管本來就不好扎，如果再加上他們不合作呢？動來動去呢？我只能說，沒有任何一個護士會想給你多打幾針的。

    “三查七對”,只要是護士都知道是什么，三查：操作前、操作中、操作后查；七對：對患者床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、方法，也就是要求我們在治療過程中，反反復復的核對病人的各項資料，生怕出現(xiàn)什么醫(yī)療差錯事故，可是往往有些患者不理解，不知道護士為什么要一次又一次的問“你叫什么名”?其實這是對病人的負責、也是對護士自己的保護，往往換回來的又是什么呢？要么當沒聽見，要么就是，“你有毛病?。坎皇俏业奈視咽稚旖o你打么？”沒錯，你當然知道你是誰，可是我們并不知道你是誰啊，同名同姓的人同時來**的，我也遇過好幾次了，萬一沒對清楚，大人的劑量給小孩打了，出事誰來負責？

    有人會認為醫(yī)生護士多好，工資高、看病不用錢、吃藥也不用錢，難道世上真的會有免費的午餐么？別想了，我們也是照樣掏一樣多的錢。不過，想想自己還是很幸運的，我起碼還有2000多的工資，比比那些臨時工，一個月幾百塊錢，連生活費都不夠，還要交房租，到底叫人怎么活？

    還記得“非典”么？多少人、多少醫(yī)護人員生命被它帶走！可是，誰都可以怕它，只有你不能，因為你是救死扶傷的。我們明白這一點，沒有任何的異議，因為這就是我們的工作，是我們應該做的。

    這個星期我生病了，發(fā)低燒，但還要堅持上班，誰管你？更別提上班時能讓你少干點活，各人有各人的分工，自己的工作都干不完，誰還有心思去幫你？好不容易盼來了休假，什么也不想干，只想在床上結(jié)結(jié)實實地睡覺，有時候真想大哭一場。

    我看有老兄要找護士做老婆，不知道這位仁兄是怎么想的，護士哪里吸引了你，如果你有幸因生病而接觸到的，那只是工作中的她、面對病人的她，別指望她能下班后那樣對你。如果你好好的，最好在她下班后給她做好飯、洗好衣服、拖好地板，睡覺前給她**浮腫的雙腳，讓她休息她那粗糙的雙手。朋友中有護士的朋友都知道，護士的手就像做過苦力活似的，長期的消毒、加藥，早已在手上不知磨出多少個水泡，更不記得手指多少次的被玻璃割破。您在家最好能作她的一位好聽眾，聽她絮絮叨叨講白天在科室遇到的、各種不講理的病號、各種讓人作嘔的骯臟工作、各種同事們之間的小心眼兒，不能反駁她、不能勸她，因為她不是不懂道理，只是想發(fā)發(fā)牢騷，只想知道有個人能理解她的辛苦。

    每到年底又開始檢查了，理論考試、操作考試，其他的不知道還有什么。每次來了檢查的組，護士就跟遭遇「大掃蕩」沒什么區(qū)別：地上、床上、床下、空中、墻上、床頭桌上、陽臺、被子、褥子、氧氣帶、枕頭、頭發(fā)、皮膚、手指甲、腳趾甲、辦公室、治療室、換藥室、更衣室、垃圾筒、分類垃圾、消毒液筒、拖把、掃床套、止血帶……病例車、護理病例、體溫單、醫(yī)囑單……背誦消毒隔離制度、交接班制度、查對制度、分級管理制度……沒有一樣不是長篇大論的，恨不得把它刻在腦袋里……還有，要問病人知不道自己的責任護士是誰？護士長什么名？主任醫(yī)師的名字？要知道住院規(guī)則、飲食要求、保健鍛煉，如果病號答不上來，就要扣我們的分，以至于我們的病號一聽說有檢查的來就裝睡，打死也不醒。

    這還是比較正常工作的時候，再苦再累還能忍受。如果遇見**的流氓，護士根本不知道怎么保護自己。醫(yī)院里年輕漂亮的護士多的是，很多護士都遇到過形形**的病人。護士不是傻子，如果不是在工作，每個人都不是好欺負的，可是沒有人告訴護士們，在工作中遇到騷擾也可以一個耳光甩過去，她們大多數(shù)都含著眼淚，回家自己偷偷哭。醫(yī)院呢，頂多事后來個警告，最可悲的是，哭完了，還得把那個流氓當作病人來對待！有人會說，這畢竟是少數(shù)，可是我想說，這不是少數(shù)，因為醫(yī)院這個環(huán)境，是天下最亂的環(huán)境，還沒辦法管理，醫(yī)院能管的只是醫(yī)生、護士，而不是來住院的病人、家屬，他們想做什么就做什么，并且有廣大的媒體給他們撐腰。

    打個比方，如果一個護士在值班，本來手里正做一項工作，病人來叫換液體，她說：“好的，等會”,會有幾種結(jié)果？最好的，是對護士工作很了解的，不說什么。其次的，不明白你為什么讓他等，就會質(zhì)問你，你就跟他解釋，你現(xiàn)在有一項重要的工作不能等，換液體還可以稍等。但是此時你的時間非常緊張，不一定能能解釋清楚，他就把你當作冷漠、無視的態(tài)度，這還算好的。還有的一上來就不分青紅皂白的狂罵。護士能怎么做？一句話也不說，繼續(xù)自己的工作。

    護士站里不允許超過幾把椅子，防止護士坐在里面，這都是什么規(guī)矩？早上8點上班，晚上6點下班，不準坐！看某公司***職員的廣告：“你想聽著音樂喝著可樂上班嗎？到某某公司來吧”,多誘人的***啟事，多有人性、充滿生機的管理！我不知道是誰不允許護士坐的，這個點子最早是誰發(fā)明的，只能說明這個人是個冷血動物、是個**、腦子有??！如果有工作、有重病人，護士能去坐著嗎？你讓她坐她還不坐呢！

    剛參加工作那幾年，每年過護士節(jié)，我還寫點有**的東西，現(xiàn)在，殺了我吧，說不準我會寫出什么樣的來，將近10年的工作，把我的熱情消磨得一干二凈。不是做護士的熱情，我做護士本來就沒有熱情，而是做人的熱情、生活的熱情！我現(xiàn)在就像一個行尸走肉，生活沒有規(guī)律、三餐沒有規(guī)律。沒做過護士的又要問了，你們怎么沒規(guī)律了？我有些懶得解釋了，因為太復雜了，你們不一定能看得懂。我們的班是這樣的：兩天白班，和正常人一樣；兩天夜班，一個下半夜、一個上半夜，然后休息1-2天。兩天的白班還有一個要值中午班，每個星期都是這樣。一個白天可以吃正常三頓飯，一個中午班要上午吃飯，一個夜班下半夜不能睡覺，白天得睡一天，不吃飯。什么樣的生物鐘能受得了？你還別提生物鐘的問題，護士根本沒有生物鐘，護士就是幫機器人，上了發(fā)條的機器人，讓她什么時候跑她就什么時候跑。

    可能是我本身的性格使然，我做事優(yōu)柔寡斷、思前顧后。遇到生氣的時候，我總是站在對方的角度去考慮，倒不是我有多高尚，因為那樣我就少生很多氣，相當一部分護士都有這個習慣吧。面對的是病人，不能和他們計較，不是我多敬業(yè)，我只是不想引起更多的紛爭，忍了吧，忍了一句話，少了后面更多的爭吵，已經(jīng)習慣了。我對病人本著我最大的同情心，我不做對不起良心的事，我常常叨念一句話，不可能讓每個人都說完美，只求做到問心無愧，我就是這么做的。

    不知道我怎么能說這么多，也許我心理對護士這份職業(yè)徹底厭倦了吧！本來我是不想說這些的，我只想發(fā)發(fā)關于護士的牢騷，希望社會能給護士更多的理解、更多的關懷！